Hành khách khi Đặt vé máy bay Vietnam Airlines vì một vài lý do bất khả kháng không thể thực hiện chuyến bay. Hành khách có nhu cầu hoàn đổi vé nhưng chưa biết thủ tục hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines như thế nào?. Hãy tìm hiểu qua bài viết sau.
Có được đổi vé Vietnam Airlines không? Đối tượng nào được đổi vé?
Cũng như mọi hãng hàng không, Vietnam Airlines cho phép hành khách đổi vé máy bay khi cần. Ai cũng có thể đổi vé, song phải tuân theo những điều kiện cụ thể. Theo đó, bạn có thực hiện những tác vụ sau:
- Đổi đặt chỗ, hành trình, lịch bay
- Nâng hạng vé sang hạng cao hơn (nếu còn chỗ trống)
Có được đổi tên trên vé Vietnam Airlines không?
Nhiều hành khách thắc mắc có được đổi tên trên vé máy bay Vietnam Airlines không? Theo kinh nghiệm của chúng tôi, các hãng hàng không trên thế giới đều muốn đảm bảo an toàn an ninh. Do vậy, hầu hết các hãng đều sẽ không cho phép đổi tên trên vé. Vietnam Airlines vì thế cũng không phải ngoại lệ.
Trong trường hợp bạn bị có lỗi trên vé, tùy vào mức độ mà sẽ có cách xử lý khác nhau:
- Nếu bị sai tên hoàn toàn: Bạn phải hoàn hủy vé và đặt mới.
- Họ tên bị đảo ngược thứ tự: Bạn chuẩn bị giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu, v.v.) đến văn phòng đại diện Vietnam Airlines để được xử lý.
Điều kiện hoàn đổi vé Vietnam Airlines
Yêu cầu hoàn đổi vé có thực hiện được hay không còn phụ thuộc vào điều kiện vé hành khách đã mua. Đối với những vé máy bay khuyến mãi sẽ không được phép hoàn vé. Hành khách có thể tham khảo bảng phí hoàn đổi vé của Vietnam Airlines dưới đây để hiểu rõ hơn.
Mỗi loại vé mỗi hành trình bay hành khách muốn đổi phải tuân thủ theo điều kiện vé. Ngày mà hành khách muốn đổi sang phải đảm bảo còn chỗ trống và hạng ghế đổi sang phải đồng hạng hoặc cao hơn so với các hạng ghế mà bạn đã mua trước đó.
Vé máy bay loại vé siêu tiết kiệm, vé khuyến mãi của Vietnam Airlines, hãng không hỗ trợ đổi vé.
Bảng phí và điều kiện hoàn đổi vé của Vietnam Airlines 2024
| Loại vé máy bay | Hạng đặt chỗ | Hoàn vé | Thay đổi vé | Chọn trước chỗ ngồi |
| Thương gia linh hoạt | J, C | Thu phí 360.000 VND
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000 VND |
Miễn phí | Miễn phí |
| Thương gia tiêu chuẩn | D, I | Thu phí 500.000 VND | Thu phí 360.000 VND | Miễn phí |
| Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn | Z/U | Thu phí 500.000 VND | Thu phí 360.000 VND.
Ngoại lệ: Hành trình Hà Nội – TP.HCM: Miễn phí |
Miễn phí |
| Phổ thông đặc biệt linh hoạt | W | Thu phí 360.000 VND
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000 VND |
Miễn phí
|
Miễn phí |
| Phổ thông linh hoạt | Y/B/M | Thu phí 360.000 VNĐ | Miễn phí Ngoại lệ: Giai đoạn Tết Nguyên Đán: Phí 360.000 VNĐ/1 lần đổi |
Miễn phí |
| Phổ thông tiêu chuẩn | S/H/K/L | Thu phí 360.000 VNĐ | Thu phí 360.000 VNĐ | Thu phí |
| Phổ thông tiết kiệm | Q/N/R/T/E | Phí hoàn: 500.000 VNĐ | 500.000 VNĐ/1 lần đổi | Thu phí |
| Phổ thông siêu tiết kiệm | P/A/G | Không áp dụng | Không áp dụng | Thu phí |
Hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines bằng cách nào?
Vietnam Airlines cho phép đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay. Hành khách khi Mua vé máy bay đi Hồ Chí Minh giá rẻ có nhu cầu thay đổi vé. Vui lòng liên hệ Đại lý Vietnam Airlines chúng tôi và cung cấp thông tin về họ tên hành khách, ngày khởi hành chuyến bay, giờ bay, hành trình cũ.
Thông tin hành trình mới, giờ bay bạn muốn thay đổi. Mức phí của việc chuyển đổi này sẽ được áp dụng tùy theo quốc gia mà bạn muốn đến cụ thể:
Quốc tế
Đối với vé khởi hành từ Việt Nam
- Đi Châu Âu/Úc: Từ 75 USD – 150 USD.
- Đi Đông Bắc Á: Tờ 50 USD – 125 USD.
- Đi Mỹ: Từ 100 USD – 250 USD.
Đối với vé khởi hành ngoài Việt Nam
- Khởi hành từ Đông Nam Á: từ 20 USD – 80 USD.
- Khởi hành từ Hàn Quốc: 30.000 KRW – 90.000 KRW (trừ hạng thương gia linh hoạt).
- Khởi hành từ Đông Bắc Á ( trừ Nhật Bản, Hàn Quốc) từ 20 USD – 50 USD
- Khởi hành từ Úc: từ 50 AUD – 250 AUD.
- Khởi hành từ Mỹ: từ 100 USD – 200 USD.
Quy tắc tính phí hoàn đổi vé máy bay của Vietnam Airlines
Đổi tên phí (A).
Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chặng bay, hoàn vé: Phí dịch vụ B + chênh lệch giá vé C.
Tổng chi phí A + B + C.
Việc thay đổi hoàn vé chỉ được phép đổi sang hành trình mới hoặc cao hơn.
Hoàn vé đã dử dụng một phần: hành khách được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua với giá vé của chặng bay đã qua sử dụng. Hành khách phải trả khoản phí hoàn vé.
Địa chỉ đổi và hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines uy tín
Phòng vé Vietnam Airlines chúng tôi tự hào là những địa chỉ tiên phong trong lĩnh vực hàng không. Với trên 10 năm kinh nghiệm, phòng vé đem đến giá vé phải chăng và lịch trình bay linh hoạt. Bên cạnh đó, chúng tôi còn thông tin đến bạn những ưu đãi tốt nhất. Cùng với sự tư vấn tận tình về visa, hộ chiếu, tiện ích bay, v.v.
Nếu bạn muốn đổi vé máy bay của mình, bạn có thể liên hệ hotline 1900 6695. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng Vietnam Airlines qua địa chỉ:
- Đại lý vé cơ sở Hà Nội: 95G Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Đại lý vé cơ sở Hồ Chí Minh: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
